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固定移动融合
 

无线 - 无缝 - 无界限,HiPath 3000上的跨网络通信

现今的商业圈中有各种不同类型的网络,包括固定有线网络、移动网络和企业网络,这些网络确保始终能通过电话联络到员工,并且员工即便不在办公室也可及时获取决策所需的信息。但每种网络都有其自己的特征,网络间的接口阻碍了高效、经济的通信。固定移动融合(FMC)通过将现场员工的移动电话与其他外部电话(如家庭办公电话)集成到公司的HiPath通信系统中,从而成功解决这些问题。

 

与单一网络一样

固定移动网络融合(FMC)将一名员工的所有电话(包括办公、移动或家庭办公电话)全部整合在一起,构成一个单元。因此对于希望增强灵活性,提高移动员工整合度的公司来说,FMC是理想的解决方案。

 

统一号码服务

员工只需公布一个电话号码,即办公室电话号码。如果员工在移动电话或家庭办公电话旁,也可通过该号码被联络到。而员工通过移动电话或家庭办公电话发起呼叫时,其办公室电话号码将作为主叫号码显示在被叫方的终端上。*1这不仅仅是简单的号码捆绑,而是真正的统一号码服务。

 

只需一个语音邮箱

用户不再需要检查并更新不同终端上的多个语音邮箱,只需一个邮箱就可应答所有电话。这样可更轻松地为主叫人提供最新信息,确保了主叫人消息能更可靠地被接收。

 

使用移动电话进行会议

电话会议能使多名参与者快速达成一致,而不必发起多个呼叫。FMC支持移动中的用户参加电话会议。*2

 

保护个人隐私

根据个人需求,员工可以配置不在办公室期间的联络地点和联络时间,轻松将工作时间与私人时间分开。

 

移动呼叫占线显示

用户使用移动电话发起呼叫时,该用户的办公室电话和家庭办公电话会变成占线状态,并显示在所有话务台上,从而避免手忙脚乱地同时应付多个来电。*2

 

移动中的办公室电话

各种任务都可在移动过程中即刻执行。通过FMC,用户可在移动电话上使用丰富的电话功能,例如将呼叫从移动电话或家庭办公电话转移给同事、秘书或代理人,与在办公室电话上操作一样方便。*2

 

呼叫过程中切换话机

即使对最重要的呼叫,用户也不必一直待在办公桌前。在移动电话上接听的呼叫不必中断就可以切换到座机上继续接听,给用户更多自由,工作空间也更大。*2

 

成本控制

由于FMC解决方案可将移动呼叫通过固定线路网络的路由进行,因此转到固定网络的呼叫部分只按固网费率收费。这对于长途呼叫来说可以节省大笔费用。

 

选择最合适的代接者

通常来说,呼叫必须根据不同情况转接到不同的分机,由最合适的代接者接听。这些设置可在移动中轻松变更并重新转接。这保证了主叫人始终能连接到合适的电话,以及合适的接听者。

 

*1.运营商网络必须支持CLIP来电显示

*2.取决于不同的解决方案

 

FMC解决方案

 

HiPath 3000用户可选择两种FMC解决方案。

简单而灵活的Mobility Entry可提供标准应用和功能,而对那些希望得到更专业服务的用户来说,Xpressions Compact Mobility是一个明智选择。

 
HiPath 3000 + Mobility Entry
Hipath 3000 + Xpressions Compact Mobility  
一般状态时的功能 分机和移动电话上的同时振铃 (并行)  
  分机和移动电话上的同时振铃 (连续)  
  将呼叫分机的主叫人电话号码传送到移动电话*1
  在移动电话呼叫上使用办公室电话号码*1
  共享语音邮箱
  通过呼叫变更转接目的地*2  
  免打扰 / 呼叫转接 ( 开启 / 关闭 )
  呼叫号码保密 ( 开启 / 关闭 )  
  发送文本消息  
  自动识别注册用户
  语音菜单导航  
  回叫*2  
通话状态时的功能 在移动电话上进行协商  
  在移动电话上进行切换  
  在移动电话上进行转移  
  在移动电话上进行电话会议  
  在移动电话上进行来电录音  
  不中断通话并切换终端
  移动呼叫占线显示  

*1.运营商网络必须支持 CLIP 来电显示

*2.需配置包含主号码和分机号的 DID 号码

 

移动客户端

为了确保轻松调用FMC功能,移动电话可以安装一个"移动客户端"软件。该软件提供一个菜单,其中包含了各种FMC功能和设置,拨号时通过HiPath系统自动建立连接,同时提供通话状态中的数字话机功能。许多移动电话都可以安装这个移动客户端,如Blackberry或Nokia的智能手机。

 

建议配置

 

根据移动终端数量的不同,我们建议在HiPath 3000上配置如下的中继线数量(B通道)和HiPath Xpressions Compact端口:

Mobility Entry Xpressions Compact Mobility 移动
终端
Xpressions Compact
端口 *
额外的
B通道
    10 4 4
20 8 6
30 8 8
40 12 10
50 12 12

* 只适用于 HiPath 3000

* Xpressions Compact Mobility

 
 
 
   
   
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